Efficiënte AI Chatbot Oplossing voor Bedrijven
Inkeep is een innovatieve AI-tool die bestaande content omzet in een intelligente chatbot. Deze webapplicatie biedt betrouwbare zoek- en ondersteuningsfunctionaliteiten, ontworpen om teams te ontlasten van repetitieve vragen. Dankzij de mogelijkheid om scenario-specifieke begeleiding te bieden, kunnen teams zich richten op complexere problemen. De chatbot kan ook onwetendheid toegeven en blijft relevant voor het onderwerp, wat zorgt voor betrouwbare oplossingen.
Een opvallende functie van Inkeep is de mogelijkheid om ondersteuningstickets direct vanuit de chat te creëren. Het biedt ondersteuningsteams snellere resoluties door conceptantwoorden te genereren op basis van eerdere tickets en relevante documenten. Bovendien helpt het bij het omzetten van opgeloste tickets in FAQ's, waardoor de kennisbasis voortdurend versterkt wordt. Inkeep integreert moeiteloos in verschillende platforms, wat het een waardevolle aanvulling maakt voor elke ondersteuningsstructuur.
